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Kundenservice

Sie haben Fragen zu ihrem erworbenen Produkt oder benötigen Hilfe bei Ihrer Bestellung? Unser Kundenservice für Sie da!

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Falls vorhanden, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten

Vorkasse / Überweisung
Zahlung im Voraus per Banküberweisung auf ein deutsches Konto.
Nachdem Sie die Bestellung ausgeführt haben, erhalten Sie in einer E-Mail unsere Bankverbindung. Auf das dort aufgeführte Bankkonto veranlassen Sie bitte die Zahlung. Als Verwendungszweck nutzen Sie bitte die von uns im Anschluss mitgeteilte Bestellnummer.

Kreditkarte
Die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung befindet sich noch in der Anbindungsphase und wird in Kürze bereitgestellt.

Sofort Überweisung

So geht´s: Bestellung im Shop ausführen – Zahlungsart „SOFORT“ wählen. Sie werden direkt im Bestellprozess zu sofort.com weitergeleitet, wo Sie sich sicher und bequem bei Ihrer Bank einloggen und die Zahlung bestätigen müssen.
Sie benötigen bei dieser Zahlungsart keinen Account. Lediglich ein Bankkonto, welches zur Zahlung per SOFORT geeignet ist, also ein online-fähiges Girokonto. Ihre Bankdaten sind sicher und werden nur bei dem angebundenen Dienstleister eingegeben. Wir erhalten weder Kontonummer, noch sonst irgendeinen Zugriff auf Ihr Konto.

SOFORT-Zahlungen treffen umgehend ein und wir erhalten eine Nachricht bei erfolgreicher Zahlung.

PayPal Plus

PayPal Plus vereint verschiedene beliebte Zahlungsarten unter einem Dach von PayPal.
Mit Ausnahme der klassischen Zahlungsart PayPal, die hierbei selbstverständlich auch möglich ist - benötigen Sie kein PayPal-Konto!

Zahlungsmöglichkeiten über PayPal Plus:

PayPal
Lastschrift
Kreditkarte
Kauf auf Rechnung

Der Dienst ermöglicht es, den Kauf über eine der obigen Bezahlmethoden direkt über PayPal abzuwickeln. Das ist bequem, schnell und zuverlässig.

Unabhängig davon, wie man bezahlt, alles läuft über PayPal.
Nach Auswahl der gewünschten Zahlungsart werden Sie über PayPal auf die weiterführende Seite geleitet, um Ihre Daten entsprechend zu hinterlegen. Wir haben keinerlei Einsicht auf diese Daten.

Sie überweisen das Geld an PayPal – wir erhalten das Geld dann von PayPal. Auf Ihre Daten, wie z.B. Kreditkarte oder Bankverbindung haben wir selbstverständlich keinen Einblick.

Ihnen fehlt Ihre bevorzugte Zahlungsmöglichkeit?

Kein Problem. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Wir prüfen gerne die Anbindung, um Ihnen für die Zukunft die passende Zahlungsmöglichkeit bereit zu stellen.